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Posté le: Mercredi 16 Août 2006 16:54:36
NRA : PLB95
(Le Plessis Bouchard) V2
Ligne : 3114 m (41 dB)
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ptibo (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2006 Messages : 18
Sexe :
Ville : Ermont
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4r
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Bonjour à tous,
Je suis moi même dans ce problème depuis le 10 juillet, date de l'ouverture de ma ligne ADSL suite à mon déménagement.
Depuis lors, j'ai écris dans ce forum, envoyé un message privé à un corp Free, envoyé 4 messages à Free auquels ils répondent inexorablement qu'il me faut patienter.
Enfin, mon message dasn ce forum est en page 62, je viens à l'instant de parcourir les messages suivants.
Je trouve affligeant la quantité de personnes confrontées à ce problème, qui le signalent, qui attendent et pour qui ils ne se passent rien.
J'ai bien trouvé un miraculé qui a signalé ce problème le 8 aout, pour nous signaler toujours le 8 aout que c'était réglé.
Pensez vous vraiment que poster dans ce forum serve à quelque chose ?
Ca fait belle lurette que je n'ai pas vu un message d'un corp ...
Je m'interroge quand sur 68 pages de plaintes, on peut compter sur les doigts d'une main les cas résolus (sans doute par coïncidence).
Quels moyens sont à la disposition des freenautes pour se faire écouter ? C'est à dire que quand on signale un problème, celui-ci est traité avant la fonte totale des glaces !!!
Qu'on ne me donne pas de délai si au bout d'une semaine le problème est résolu, je veux bien mais quand on est dans le flou total cela devient très vite agaçant. Le pire étant que les personnes de chez Free que l'on peut avoir en face (je parle par téléphone, message, tchat) ne semble pas en savoir d'avantage que nous. |
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Posté le: Mercredi 16 Août 2006 17:22:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005 Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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ptibo a écrit: | Je suis moi même dans ce problème depuis le 10 juillet |
Quel problème ? |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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Posté le: Mercredi 16 Août 2006 18:18:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Dernière édition par Invité le Mercredi 16 Août 2006 18:18:58; édité 1 fois |
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