Problème incompréhensible

chouq · Nouveau **Hors-ligne**

Depuis une semaine mon téléphone émet un bruit très bizarre quand je décroche pour téléphoner ou pour prendre un appel. On dirait un bruit de mitraillette. Quand je compose un numéro cela ne fonctionne pas (j'ai fait un essai en appelant mon portable). Quand on m'appelle, j'entend très difficilement à cause de ce bruit bizarre. Quand je fais un hard boot de ma Freebox, le problème cesse mais réapparait au bout de 5 minutes.

Pour info : j'ai migré vers la Freebox HD depuis fin juillet et mon téléphone a fonctionné parfaitement pendant les 3 premières semaines et n'a jamais eu de problème sur mon ancien Freebox V3.

Dois-je demander un échange de ma Freebox ?

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci

Alain91 · Connaisseur **Hors-ligne**

Il faudrait commencer par essayer avec un autre téléphone, à mon avis.

chouq · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai changé de téléphone, filtre, adaptateur, mais le problème persiste.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce genre de problème et peut me donner des indices ?

jkirsch · Connaisseur **Hors-ligne**

chouq · Nouveau **Hors-ligne**

L'état de la téléphonie est OK sur la télé.

hm55 · Régulier **Hors-ligne**

et quand tu essaies de faie sonner le tel

chouq · Nouveau **Hors-ligne**

ça sonne sans problème.

Ce qui est bizarre, ce que si je raccroche puis décroche plusieurs fois de suite, j'arrive à avoir à nouveau une tonalité normale sans le bruit parasite, sauf qu'il réapparaît aubout de quelques minutes de conversation.

jkirsch · Connaisseur **Hors-ligne**

bloodfire · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour, j'ai le meme probleme mis à part que j'ai systématiquement le bruit, bourdonnement... bruit de mitraillette, je sais pas comment l'appeler...
je ne peux appeler personne...

J'ai posté sur ce forum mais aucune réponse je suis nouvel abonné depuis 2semaines, tout fonctionne sauf la téléphonie.
J'ai tout essayé, meme échanger cables/fbx avec celle de mon voisin .. memes symptomes alors qe chez lui ça marche.
Une chose est sûre la Freebox est OK et les téléphones Aussi car en essayant mon matériel chez lui, aucun probleme.....

g eu un technicien Free qui m'a dit : "g remonté l'info, ça se réglera tout seul" --> c des magiciens... surtout que c'est toujours pas réglé...
Bref je sais plus quoi faire et j'ai pas le tel..

chouq · Nouveau **Hors-ligne**

Pareil , j'ai eu la hotline qui dit remonter le problème et m'a dit d'attendre.
Ce qui m'étonne, ce qu'après un hard reboot, j'arrive à avoir une tonalité normale mais seulement pendant 2 ou 3 minutes, et après ça redéconne.

reilo · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

Je suis ce Topic avec intérêt car j'ai quelque chose de similaire mais en moins fort que ce que subit chouq.
Je suis en dégroupé partiel avec une FBx V4.

Ce qui est également étonnant :
J'ai eu dernièrement une coupure de téléphone pendant quelques jours.
Un appel à la Hotline a déclenché un gamot que la Hotline a parfaitement maîtrisé.
( 17 juillet W607884401 )
FT est donc intervenu et a réglé le problème.

Pendant une semaine, nous avons eu une qualité exceptionnelle pour le téléphone.
Malheureusement, celle-ci redevient très moyenne avec des échos assez fréquents qui '' hérissent le poil de ma femme '' ! !
Sans compter, parfois, les coups évoqués par chouq.
On est obligé de rebooter pour continuer ...!
Quel gymnastique !

Je n'ai pourtant rien changé quant à l'installation téléphonique.
Je suis cependant assez loin du central :
2636 m avec une atténuation de 39 db
Pourtant l'ADSL fonctionne bien malgré des fluctuations passant de 1650 bps à 4500 bps ! ! !
La TV sur mon Mac ( OS X ) est OK bien que je ne l'utilise pratiquement pas.

Si un Adufien possède une explication, et si possible une solution, cela en intéresserait plus d'un ! ! !

@ +
reilo