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ADUF Index du Forum » Liaison sans fil (Wifi)
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MessagePosté le: Lundi 27 Août 2018 12:30:53 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Angie31
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

J'ai vu qu'il y avait déjà un sujet dessus, mais je ne trouve pas de réponse. J'ai mon wifi qui saute régulièrement, et je suis obligée de faire 1 à plusieurs reboot pour qu'il réapparaisse.

J'ai déjà essayé de changer de canal, j'ai changé de clé de sécurité et rien n'y fait... Parfois il ne bouge plus pendant une semaine ou deux, parfois plusieurs déconnexions rapprochées.

J'ai appelé Free plusieurs fois, joint par tchat, joint par messenger, mais il me font tourner en rond, jusqu'à me demander de changer la clé de sécurité pour la mettre sur la clé où elle est déjà... Rolling Eyes , et surtout ils ne m'ouvrent pas de ticket incident, pourtant ça fait des mois que je les contacte pour la même chose.

Je ne sais plus trop quoi faire à ce jour...

Quelqu'un aurait il une idée ?

Merci d'avance pour votre aide.
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MessagePosté le: Lundi 29 Octobre 2018 17:59:22 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
steph33
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Messages : 273
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour

Personne pour répondre au message d'origine ? Perso ça m'intéresse aussi car depuis plusieurs jours, mon wifi saute également. Mon ordinateur portable se déconnecte plusieurs fois dans la journée, tout comme mon iPad qui ne trouve même pas le réseau tout seul, je suis obligée d'aller dans les réglage et de le reconnecter.

Je comprends pas ce qui se passe car à priori ma box, elle, ne se déconnecte pas.

J'espère que quelqu'un pourra aider.

Merci
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MessagePosté le: Mardi 30 Octobre 2018 08:52:55 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Est-ce qu'il y a beaucoup de réseaux wifi autour de ton logement ?

Dans le réglage du wifi, il faut choisir un canal fixe, peu chargé et éloigné des canaux chargés,
en particulier le canal 11 qui est celui par défaut de la plupart des équipements.

SI tu as une Freebox V6 ou mini 4k, depuis Freebox OS tu peux voir la charge des canaux wifi. et choisir le "meilleur"

Avec une V5 ou Crystal, il faut trouver un logiciel pour analyser les réseaux
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

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MessagePosté le: Mardi 30 Octobre 2018 09:32:53 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
steph33
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Merci pour ta réponse Smile

A priori, pas énormément de réseau wifi autour de mon logement. J'ai une Freebox révolution et la fibre.

Pour le canal, je suis en 6, est ce que tu crois qu'il faut que je change ?
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MessagePosté le: Mardi 30 Octobre 2018 15:12:21 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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steph33 a écrit:
Merci pour ta réponse Smile

A priori, pas énormément de réseau wifi autour de mon logement. J'ai une Freebox révolution et la fibre.

Pour le canal, je suis en 6, est ce que tu crois qu'il faut que je change ?


Dans Freebox OS accessible par mafreebox.Freebox.fr (et un code à initialiser)
/ Paramètres de la Freebox / Réseau local / wifi / Radar / Canaux
tu peux visualiser l'occupation et le bruit sur chaque canal

Il vaut mieux choisir la paire de canaux la moins chargée :
en pratique, tu choisis un premier canal peu chargé et la Freebox proposera le second (en ajoutant ou retranchant 4 )

Le tout est de ne pas laisser en automatique, sinon les canaux changent en permanence et le matériel peut être perturbé.

Vérifie la qualité de la connexion wifi entre le PC et la Freebox :
dans "Etat de la carte wifi",
tu as la valeur du signal et les débits maxi des liens.
si tu éloignes le PC du Serveur, le signal va baisser (donc valeur absolue + grande Wink ) et les débits aussi
mais c'est aussi fonction de la carte wifi du matériel ...

En pratique le débit utile est à environ la moitié du débit maxi affiché.

Voir si le matériel placé très proche du Server a toujours des interruptions de wifi avec des canaux fixes.
_________________
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se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4
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MessagePosté le: Mercredi 31 Octobre 2018 20:11:51 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
steph33
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Merci pour toutes tes explications. Mon canal a l'air plutôt pas mal. D'ailleurs, je ne constate plus de problème, peut être était ce Free. En tout cas je n'ai pas eu de déconnexion intempestive aujourd'hui. A suivre.
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