|
Posté le: Vendredi 17 Septembre 2021 05:30:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
kaza25 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Nov 2008 Messages : 49
Sexe :
Ville : Pontarlier
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
je suis devenu récemment éligible à la fibre optique. Free m'a contacté pour prendre un rdv afin de faire intervenir un technicien. Celui ci est passé et m'a fait l'installation (câblage, prise optique) mais au moment du raccordement au boitier, il m'a dit qu'il n'arrivait pas à me localiser, en me parlant d'armoire et de point de mutualisation. Ma Freebox n'a donc pas pu être raccordé à la prise optique. J'ai contacté Free qui m'a dit que ma ligne devait être activé mais cela fait déjà plus de 2 mois et toujours rien. J'ai beau les contacter, la réponse est toujours la même "ils ne peuvent pas me donner de date, ni me donner d'information concernant l'avancé de mon dossier, juste qu'ils font le maximum".
Juste besoin d'un rdv d'un technicien pour finaliser le raccordement, si un corp pouvait faire un miracle.
Je vous remercie d'avance. |
|
|
|
|
Posté le: Vendredi 17 Septembre 2021 06:17:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13794
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour
Pour Pontarlier 2 opérateurs d'infrastructure : Doubs La Fibre, XP Fibre (SFR)
La ville est très majoritairement raccordé par SFR
Regarde sur la carte ARCEP si ton PM de rattachement est activé .. en Mode Avancé - vue sur les communes et en zoomant : indique ton adresse
https://cartefibre.arcep.fr/ |
|
_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile |
|
|
|
Posté le: Vendredi 17 Septembre 2021 21:38:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
covache
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2021 Messages : 21
Sexe :
Forfait : Accès libre
|
|
|
|
|
|
|
ah ben comme moi (https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=290686) dans une semaine çà fera 3 mois |
|
|
|
|
Posté le: Samedi 18 Septembre 2021 07:01:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007 Messages : 13794
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour
@covache
Pas possible pour le "comme moi", tu n'es pas sur le même réseau fibre.. toi tu es en haute Savoie et non pas dans le Doubs. Il n'y a jamais 2 cas similaires et encore moins sur des réseaux fibre différents. |
|
_________________ ......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser.
Le fbx se met dans le profil ici https://www.aduf.org/profile.php?mode=editprofile |
|
|
|
Posté le: Samedi 18 Septembre 2021 11:00:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
kaza25 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Nov 2008 Messages : 49
Sexe :
Ville : Pontarlier
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Adresse : 8 chemin des carrieres
Code postal : 25300
Commune : PONTARLIER
Identifiant immeuble IPE : ID-2546200002CW
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : SRO-BPI-11346554
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : XP Fibre
Nombre de locaux : entre 2 et 11
Coordonnées d’origine modifiées : Non |
|
|
|
|
Posté le: Dimanche 19 Septembre 2021 00:06:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 34010
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Cette adresse me dit quelque chose
Il y a déjà eu 2 autres sujets à ce propos ici que tu aurais pu citer :
https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1977762
https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1978243
Surtout tu y indiques que ton adresse de raccordement est devenue le 8B et pas le 8
Boïl a demandé le raccordement au 8B qui est justement le repère mal placé sur les différentes cartes.
Le site de SFR/XpFibre repère bien ces N° sur sa carte (dont le 8B mal placé)
mais ne donne dans la liste des choix de N° que 3 fois le 8 .
Il doit y avoir un problème de localisation des PBO pour ces 3 adresses
(ou du moins pour le 8B)
Il faudrait repérer le PBO B et si possible donner le N° inscrit dessus. |
|
_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Dimanche 19 Septembre 2021 00:09:25; édité 1 fois |
|
|
|
Posté le: Lundi 20 Septembre 2021 13:59:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
covache
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2021 Messages : 21
Sexe :
Forfait : Accès libre
|
|
|
|
|
|
|
Busyspider a écrit: | Bonjour
Pas possible pour le "comme moi", tu n'es pas sur le même réseau fibre.. toi tu es en haute Savoie et non pas dans le Doubs. Il n'y a jamais 2 cas similaires et encore moins sur des réseaux fibre différents. |
200% d'accord pour ce que tu as dit busyspider . Je voulais juste parler de la finalisation au pm: le câblage final de la jarretière me concernant
les techniciens Free ne m'ont pas trouvé dans le shelter ou soit c'est un problème de continuité/route optique ou soit la liaison pbo-pm arrive dans un autre tiroir sur une autre baie, va savoir...
en même temps mon sro gruau n'est pas non plus un gros bâtiment -> https://lafibre.info/haute-savoie/carte-fibre-optique-haute-savoie/684/
sinon j'aurais déjà été raccordé depuis 3 mois. et je ne serai jamais venu raconter mon histoire ici.
pour rappel, je suis éligible sur l'arcep, Free (voir tous les ocen d'ailleurs maintenant), et covage. |
|
Dernière édition par covache le Lundi 20 Septembre 2021 14:01:40; édité 1 fois |
|
|
|
Posté le: Lundi 20 Septembre 2021 18:28:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
kaza25 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Nov 2008 Messages : 49
Sexe :
Ville : Pontarlier
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Je scrute un peu le forum et je vois que je ne suis pas le seul à avoir des soucis pour avoir un rdv avec un technicien pour finaliser le raccordement à la fibre.
D’après ce que m'a dit les Free-helpers que j'ai eu, la réparation a été faite et il me manque juste un rdv, pour me raccorder le pigtail dans la distribution et l'arrivée.... ca prendrait maxi 15 minutes pur résoudre mon problème.
si un corp peut m'aider |
|
|
|
|
Posté le: Lundi 20 Septembre 2021 19:03:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
kaza25 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Nov 2008 Messages : 49
Sexe :
Ville : Pontarlier
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Voila en résumé mon souci, 2 pm dans cote à cote et une route optique dans les choux.
[img]https://www.aduf.org/images/uploads/85299/b12366766a68bf23a7a7126707543d82.jpg_thumb[/img] |
|
_________________ kaza25
Dernière édition par kaza25 le Lundi 20 Septembre 2021 19:10:41; édité 1 fois |
|
|
|
Posté le: Jeudi 30 Septembre 2021 13:47:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
kaza25 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Nov 2008 Messages : 49
Sexe :
Ville : Pontarlier
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
Je reviens vers vous , y a t-il un corp pour me trouver un rdv avec un technicien itinerant afin de finaliser mon raccordement.
J'attends la fibre depuis le 5 juillet.
Ou sinon , si un corp pouvait me donner ma route optique, j'irai moi meme branché la jarretiere car j'ai achete un laser et l'armoire est ouverte à tous les vents.
Merci d'avance |
|
_________________ kaza25
Dernière édition par kaza25 le Jeudi 30 Septembre 2021 13:51:40; édité 1 fois |
|
|
|
|
|