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Posté le: Samedi 12 Avril 2008 20:21:58
NRA : DID75
(Paris 12) V2
Ligne : 1537 m (22 dB)
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Sebastien du 12eme (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Avr 2008 Messages : 4
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Bonjour,
J'ai des problèmes de synchronisation depuis deux jours, la Freebox reboot régulièrement (toutes les 10 minutes en moyenne).
J'ai changé le cable ADSL, le filtre, j'ai testé avec une autre alimentation, cela n'a rien changé.
Je possède deux prises téléphoniques et toutes les deux ont un filtre ADSL.
La Freebox est en mode "Standard".
L'affaiblissement sur ma ligne est de 22 dB.
Aucune modification dans mon installation électrique n'a été faite depuis plusieurs semaines.
J'ai regardé l'état du DSLAM et tout va bien de ce côté là.
Je n'ai jamais eu de problème jusqu'à présent.
Je me tourne vers vous car je ne sais plus quoi faire et que je connais l'assitance de Free qui demande de vérifier toujours la même chose.
J'espère que vous m'aiderez car ma connexion internet fait partie de mes outils de travail.
Sébastien |
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Posté le: Samedi 12 Avril 2008 20:47:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44821
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Prenez un RDV (gratuit) auprès de l'assistance de proximité de votre arrondissement : 0892 13 12 75 |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Samedi 12 Avril 2008 22:39:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33917
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Sebastien du 12eme a écrit: | J'ai des problèmes de synchronisation depuis deux jours, | As-tu essayé de débrancher l'alimentation du boîtier HD TV côté 220 volts ?
Si cette alimentation déraille, elle peut perturber la connexion du boîtier Adsl.
Pour acolleu : le N° est le bon
Le compteur ne devrait pas perturber la connexion ou bien il est HS
tu peux toujours essayer de le faire changer par EdF
("je ne comprends pas, des fois il ne tourne plus ") |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Dimanche 13 Avril 2008 14:55:14
NRA : DID75
(Paris 12) V2
Ligne : 1537 m (22 dB)
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Sebastien du 12eme (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Avr 2008 Messages : 4
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Débranché la Freebox HD n'a rien changé, de plus elle n'est pas sur la même prise d'alimentation.
Demain j'essaie avec le numéro que Boïl m'a donné, on verra bien |
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Posté le: Mardi 15 Avril 2008 09:42:20
NRA : DID75
(Paris 12) V2
Ligne : 2556 m (35 dB)
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aburo
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Avr 2008 Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
est-ce que ton problème persiste ?
J'ai le même soucis sur DID75 depuis au moins hier ( je n'étais pas dimanche chez moi pour le constater).
Perte de synchro toutes les 2 ou 3 minutes.
Après réinit de la Freebox, je reste en chenillard lent !
Je vais procèder à des tests complémentaires ce soir ou demain. |
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Posté le: Mardi 15 Avril 2008 09:53:37
NRA : DID75
(Paris 12) V2
Ligne : 1537 m (22 dB)
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Sebastien du 12eme (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Avr 2008 Messages : 4
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Hier soir lorsque je suis rentré j'ai constaté une amélioration significative de la stabilité de la Freebox. En effet, elle n'a pas rebooté pendant plus de 30 minutes.
Ce matin également elle n'a pas rebootée une seule fois en plus de 30 minutes.
Je vais voir comment ça se passe aujourd'hui et peut être qu'avec un peu de chance le problème va disparaitre comme il est venu.
Bizarre
Je te tiens au courant |
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Posté le: Mardi 15 Avril 2008 10:48:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lfl_038
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Mai 2005 Messages : 2777
Sexe :
Ville : Le Versoud (38)
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A
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Bonjour,
J'ai l'impression que Free ne nous dit pas tout.
La semaine dernière, dessynchros à répétition de 10h et 22h. Depuis samedi 19h, plus de dessynchros.
J'espère que ça va durer.
Peux tu regarder dans le log des connexions sur la Freebox (menu ADSL, 2ème page) la liste de tes déconnexions ? |
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_________________ 1 client satisfait = 1 client de gagné, 1 client insatisfait = 10 clients de perdus.
_________________
Téléphonie Freebox : voir ma proposition de verrouillage de la ligne téléphonique
Protection de la Freebox contre les surtension : voir mes solutions
Merci à la VieuxGeoBox toujours fidèle depuis 2005.
Freebox : Freebox Révolution (V6) - NRA : DOM38 (Domene) V2 - Ligne : 3394 m (39 dB) |
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Posté le: Mardi 15 Avril 2008 19:31:56
NRA : DID75
(Paris 12) V2
Ligne : 1537 m (22 dB)
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Sebastien du 12eme (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Avr 2008 Messages : 4
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Je viens vous confirmer que la Freebox est de nouveau stable et n'a pas rebooté de la journée.
Dans l'historique des logs de connexions, la dernière date d'hier soir à 19h52
Pour ma part le problème est résolu après ces 4,5 jours de désynchro mystérieuse.
Je croise les doigts pour que ça ne recommence pas
Merci pour votre aide
Seb |
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Posté le: Mardi 15 Avril 2008 22:09:48
NRA : DID75
(Paris 12) V2
Ligne : 2556 m (35 dB)
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aburo
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Avr 2008 Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Et bien de mon côté tout est rentré dans l'ordre également ce soir.
En espérant que ces "perturbations" ne se reproduisent pas.
Bonne soirée |
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